客戶服務專員 CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE
Kard HK Limited
公司用戶
ANC是一家專業的零售外匯和差價合約交易商，專注超低交易成本和絕佳交易環境。 我們的產品涉及外匯、商品、指數和數字貨幣等，讓您一個帳戶，交易全球。 憑藉知名流動性提供商的合作、經驗豐富的管理團隊、高水準的軟硬體開發人員等，ANC有能力為每一位元客戶提供最安全可靠的交易設施，以及完善的客戶服務。 了解更多
14人
wan chai職位：客戶服務專員CUSTOMER SERVICES EXECUTIVE
【職責】
1. 利用公司優質平台，為客戶提供專業，全方位的產品服務；
2. 維護客戶對公司的粘性，妥善處理客戶查詢；
3. 制定階段性的工作計劃，按時保質完成客戶訪問報表的填報；
4. 定期與合作客戶保持聯系，建立良好的長期合作關係；
5. 協助公司執行市場推廣活動，完成公司規定指標。
【職位要求】
1. 國語標準，使用中文簡體打字；
2. 熟悉使用辦公室基本軟件；
3. 具備良好的邏輯思維能力，溝通技巧；
4. 做事踏實，為人正直誠信，有上進心，有責任感，善於學習，追求高薪，且能承受較大工作壓力；
5. 能接受輪班制工作時間，有志於金融行業長遠發展；
6. 遵守企業各項規章制度，能接受嚴格的專業培訓，具有敬業及團隊合作精神；
7. 需完成公司職前培訓，產品知識等專業培訓。
【公司福利】
1. 薪金：底薪$14,000+部門佣金(視業績表現，平均經驗參考範圍$5000-$20000）
2. 假期加班費×3糧；
3. 強積金；
4. 年假10天；
5. 銀行假17天；
6. 醫療津貼；
7. 發展方向：公平公開的晉升制度（員工-主管）
【工作時間】
1. 每週5.5天工作(長短週)，每天8小時
2. 週一至周日 (24小時，3班制)
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。