熱線中心客戶主任
僱主資料
RecruitFirst Limited
公司用戶
As one of the most trusted recruitment agencies in Singapore, Hong Kong and China, we are committed to providing holistic human resource solutions to our clients and candidates. We have established...了解更多
招聘資料
此招聘已經結束，按此搜尋相關職位。
工作內容:
- 透過電話解答客戶的一般查詢並致力提供客戶滿意的服務
- 把握機會在通話中推廣公司產品/服務或跟進續約事宜
- 恰當地處理客戶的投訴，當遇到未能即時解決的查詢或客戶特別要求時，及時地將個案交給經理跟進
工作要求：
- 中學文憑試/中學會考程度或以上，具一年以上客戶服務及電訊業經驗者優先
- 以客為本，主動熱誠地提供協助和作出銷售
- 具良好服務態度
- 能以流利中英文和普通話溝通
- 輪班工作
- 屯門 或 九龍灣上班
提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。