上門售後客戶服務顧問 Customer Services Co-Ordinator (Outdoor)
僱主資料
DR-Max Limited
公司用戶
與您攜手‧走得更遠 DR Max自2004年成立以來，已在教育出版界建立良好聲譽。本公司提供英語、數學以至通識等一系列科目的相關產品，是香港市場上的先行者。 成功產品包括透過點讀筆自主學習英語的Electronic English兒童英語教材，將百科全書轉化成點讀報章的《國際學生時報》，以及糅合點讀筆與平板電腦同時提供視、聽教學的《數易通SoEasy》數學教材。 於2020年，DR-...了解更多
招聘資料
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工作內容：
- 以視像或上門提供優質售後客戶服務，負責拆除簡單包裝及指導客戶使用兒童教育產品
- 以電話聯絡客戶，提供優質售後服務
- 處理一般客服問題
- 突發性工作安排
工作時間：
- 星期一至日 (五天工作)，包括公眾假期
- 上午 9:30 - 下午 18:30
- 如適逢公眾假期則必須上班，並會於另外日子補假工作要求：
- DSE/ HKCEE畢業，必須具最少一年全職工作經驗。
- 流利廣東話及良好中英文書寫，略懂普通話及一般英文會話。
- MS Word、Excel及中文倉頡/速成輸入法。
- 有愛心、耐性及喜愛與小朋友溝通。
- 有獨立處事能力及良好溝通技巧、熱誠有禮、主動積極、性格成熟、有責任感及守時自律。
- 對教育行業有興趣或有經驗者優先考慮。
提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。