Customer Service Assistant
招聘資料
基本職責:
1. 電話、面見或即時通訊上客戶問題解答
2. 審核客戶訂單; 準備訂單發貨文件
3. 跟進客人訂單狀態
4. 月度訂單校對審核
工作經驗:
有销售或客服经验佳
要求:
1. 良好的溝通技能
2. 耐心、細緻、自律、性格成熟
3. 熟練電腦操作,中、英文輸入30字/分
5. 粵語:Native ;普通話:聽、講良好
申請工作時,切勿提供重要的個人資料,例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」,又「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。