Senior / Customer Service Executive 高級/客戶服務主任(全職/兼職)

 為配合客戶業務需要，香港電訊專業客服現正為一電子智能卡公司的客戶服務熱線招聘上述職位。 

職務︰ 

· 直接與客戶溝通﹐處理客戶電話、電郵查詢及投訴 

· 提供優質客戶服務，具良好電話對答技巧 

· 向直屬主管提供即時反饋﹐以提高服務質素 

· 完成上級分配的指定工作 

  

職位要求︰ 

· 中五或以上程度 

· 1年或以上客戶服務經驗﹐具客服中心工作經驗優先考慮 

· 熟悉MS Excel﹐MS Word及中文打字 

· 良好讀寫中文及英語﹐操流利廣東話及英語, 良好普通話優先 

· 經驗豐富者可受聘為高級客戶服務主任 

· 需輪班工作 (包括公眾假期) 

· 歡迎應屆畢業生及無工作經驗者申請，即時上班者優先 

全職同事可享以下福利待遇職位要求︰ 

· 14天有薪年假 

· 5天工作日 

· 完善的在職培訓 

· 免費醫療福利包括門診及住院保障 

· 電訊及其他産品員工折扣優惠 

兼職同事可享彈性上班時間 ︰ 

· 每周工作2-3天，共16小時 (工作時間：星期一至日上午九時至下午九時) 

 有意應徵者可透過WhatsApp/ Wechat / Line 9020 1638 或電郵履歷至PCCW-TELSJobs2@pccw.com申請。 

電訊盈科為平等機會僱主，歡迎所有合資格人士申請各項職位，申請人所提供的資料絕對保密，並只作與招聘有關的用途。在使用求職者所提供的個人資料時，僱主會嚴格遵守其個人資料政策的規定，並在收到有關要求後，會隨即提供一份有關政策的複本。 

個人資料政策: http://www.hkt.com/Privacy+Statement?language=en_US