客戶服務代表 (Email, Live Chat) (5天工作)
僱主資料
HKT Services LTD
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關於香港電訊 香港電訊（香港聯合交易所上市代號：6823）是香港首屈一指的電訊服務供應商及領先的固網、寬頻及流動通訊服務營運商，提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地數據及寬頻、國際電訊、流動通訊、企業方案，以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯絡中心等其他電訊服務。 香港電訊在香港提供獨特的「四網合一」體驗，聯同母公司電訊盈科有限公司透過香港電訊的固網...了解更多
招聘資料
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職務
- 透過電子郵件、facebook專頁及公司網站平台，為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題
工作地點
- 沙田 (近沙田第一城)
工作時間
- 5天工作，每星期工作42.5小時
- 輪班工作，包括週末及公眾假期
- 可於夜班工作(15:30-00:00或17:30-02:00) 獲優先取錄，並可獲每月額外津貼
入職要求
- 中五 / 中學文憑或以上程度
- 主動熱誠、以客戶服務為先
- 速成或倉頡輸入法需每分鐘達30字以上
- 良好中、英文書寫能力
- 具備互聯網及電腦知識
我們會為您提供
- 優厚底薪 + 佣金 + 額外獎金
- 夜更津貼
- 有薪專業在職培訓
- 14天有薪年假
- 婚假
- 分娩假
- 男士侍產假
- 晉升機會
- 醫療福利
- 強積金 / 公積金
- 購物優惠及康樂活動
- 進修資助
申請方法
電郵: career-consumer@pccw.com
電話: 2888 7388
Whatsapp: 6029 4292
香港電訊為平等機會僱主，歡迎所有合資格人士申請職位。申請人所提供的資料絕對保密，並只作與招聘有關的用途。在使用求職者所提供的個人資料時，僱主會嚴格遵守其個人資料政策的規定，並在收到有關要求時，會隨即提供一份有關政策的複本。
提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。