客戶服務代表 (CS Hotline)
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HKT Services LTD
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關於香港電訊 香港電訊（香港聯合交易所上市代號：6823）是香港首屈一指的電訊服務供應商及領先的固網、寬頻及流動通訊服務營運商，提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地數據及寬頻、國際電訊、流動通訊、企業方案，以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯絡中心等其他電訊服務。 香港電訊在香港提供獨特的「四網合一」體驗，聯同母公司電訊盈科有限公司透過香港電訊的固網...了解更多
招聘資料
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職務
- 接聽網上行 / Now TV / eye3智能生活通訊/ 家居電話之客戶服務熱線，解答賬單、一般查詢及處理投訴
- 了解客戶需要，提供專業服務並與客戶建立良好關係
- 推廣有關產品及増值服務
工作地點
- 沙田 (近沙田第一城)
工作時間
- 每星期工作42.5 / 48小時(可自選工作時數)
- 於08:00 - 20:00時段內輪班工作
- 需輪休，包括週末及公眾假期
入職要求
- 中五 / 中學文憑或以上程度
- 大學程度或具備2年客戶服務經驗者將獲考慮為客戶服務主任
- 操流利廣東話及英語
- 主動熱誠、以客戶服務為先
- 良好溝通技巧
我們會為您提供
- 優厚底薪 + 佣金 + 額外獎金
- 有薪專業在職培訓
- 14天有薪年假
- 婚假
- 分娩假
- 男士侍產假
- 晉升機會
- 醫療福利
- 強積金 / 公積金
- 購物優惠及康樂活動
- 進修資助
提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。