Customer Service Executive 電話客戶服務主任($16K/五天工作/ 歡迎應屆畢業生/轉職人士申請)

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關於香港電訊專業客服 香港電訊專業客服是香港首屈一指的電訊服務供應商香港電訊的營運附屬機構之一,而香港電訊的大部分股權由電訊盈科有限公司持有。 香港電訊專業客服為客戶提供世界級的環球客戶聯絡中心及客服管理外判服務,範圍包括話音及非話音客戶服務、技術支援、銷售、挽留客戶及其他業務流程。香港電訊專業客服經營一個多渠道的環球客戶聯絡中心網絡,所支援的語言覆蓋全球超過一半的人口。香港電訊專業客服屢獲...了解更多

25000

招聘資料
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 Job Description 

為配合客戶業務需要,香港電訊現正招聘上述職位。
 

 

主要職務︰  

• 解答客戶電話、電郵查詢及處理投訴個案 

• 記錄有關客戶查詢的資料 

• 需輪班工作 (包括週末和公共假期) 

 

職位要求︰  

• 持有中五或香港中學文憑或以上程度
 

• 具良好中文及英文溝通能力和技巧 

• 懂基本電腦操作,包括中英文打字   

• 歡迎應屆畢業生及無工作經驗者申請,具備客戶服務經驗或即時上班者優先考慮 

 

工作地點:  

• 美孚 (鄰近地鐵站) 

 

工作時間︰  

• 星期一至星期日 (09:00 - 21:00) ,輪班制 

• 每星期工作5天,每天工作8.5小時  

 

全職同事可享以下福利待遇 : 

• 14天有薪年假 

• 員工介紹獎金 (如適用) 

• 優厚佣金(如適用) 

• 完善在職培訓 

• 免費醫療福利包括門診及住院保障 

• 電訊及其他産品員工折扣優惠 

 

有意者請 WhatsApp 90201638 ( https://wa.me/85290201638)或按 "Apply Now" .  

提防求職陷阱

申請工作時,切勿提供重要的個人資料,例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要隨便相信「無需經驗、學歷」,又「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解更多提防求職陷阱的資訊。

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