兼職客戶主任 - 在線對話 / 電郵 (沙田)
HKT Services LTD
公司用戶
About HKT Consumer Business Group A member of HKT, the market’s only quadruple-play experience provider, the Consumer Business Group offers an array of telecommunications and smart living products ...了解更多
職責：
- 通過各種網上渠道（例如在線聊天、電郵、社交媒體）和電話處理客戶查詢，致力提供良好客戶服務
- 把握機會推廣公司產品／服務
- 遵循熱線中心的工作流程及指引，適時跟進及完成整個工作流程
- 以專業的方式履行職責，保障公司形象
- 根據公司的要求執行其他指定的工作
- 工作天數: 最少每星期 3 - 4 天，每天最少 4 小時工作
- 工作時間: 15:00 - 00:00
職位要求：
- 香港中學會考或文憑或以上
- 中英文打字速度至少為每分鐘30個字
- 具良好的中英文書寫和口語（廣東話和普通話）能力
- 主動積極協助客戶及推廣產品／服務
- 具電訊業或電話銷售經驗者優先考慮
- 熟悉常用電腦軟件應用程序
有意應徵者或有關招募詳情請透過WhatsApp 6392 5242 查詢。
電訊盈科為平等機會僱主，歡迎所有合資格人士申請職位。申請人所提供的資料絕對保密，並只作與招聘有關的用途。在使用求職者所提供的個人資料時，僱主會嚴格遵守其個人資料政策的規定(https://www.pccw.com/privacy-statement/index.page)，並在收到有關要求時，會隨即提供一份有關政策的複本。
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。