客戶服務主任 (積金易服務中心) - [歡迎應屆畢業生/ 轉職人士加入]
僱主資料
HKT Services LTD
公司用戶
About HKT Consumer Business Group A member of HKT, the market’s only quadruple-play experience provider, the Consumer Business Group offers an array of telecommunications and smart living products ...了解更多
招聘資料
工作職責：
- 為即時到訪及預約客戶提供前線櫃台服務
- 有效處理及跟進強積金／積金易相關查詢與投訴
- 協助客戶使用自助服務機或流動裝置，開立及管理積金易平台帳戶
- 按公司指引及監管要求提供合規、優質的客戶服務
- 維持及協調服務中心人流，確保運作順暢
職位要求：
- 中五或以上學歷，具前線客戶服務或櫃台經驗優先
- 具客戶服務或相關前線工作經驗優先
- 良好溝通技巧，具耐性、細心及團隊合作精神
- 熟悉使用手機應用程式及電腦系統查閱資料
- 能操流利英語或普通話者更佳
工作地點：尖沙咀／灣仔 / 荃灣
全職工作時間：
- 星期一至五 09:00 - 18:00
- 星期六 09:00 - 13:00
有意應徵者可按 "申請" 或 電郵履歷表至 HKTHRTAMassRecruit@pccw.com 遞交職位申請。
有關招募詳情，歡迎透過 WhatsApp 6392 5242 聯絡我們！
電訊盈科為平等機會僱主，歡迎所有合資格人士申請職位。申請人所提供的資料絕對保密，並只作與招聘有關的用途。在使用求職者所提供的個人資料時，僱主會嚴格遵守其個人資料政策的規定(https://www.pccw.com/privacy-statement/index.page) ，並在收到有關要求時，會隨即提供一份有關政策的複本。
提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。