證券期貨客服經理
招聘資料
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工作職責:
- 負責管理客服部
- 按公司內部指引和程序處理客戶開戶事宜
- 提供優質的客戶服務與解答客戶的疑問
- 了解客戶需要與提供合適的資料和向公司建議、制定與實行有效之解決方案
- 與客戶維持良好的關係
- 其他相關之文書工作
工作要求:
- 持有大學學位或以上學歷
- 至少3年相關工作經驗
- 工作積極主動性、責任心、能獨立處事、良好溝通技巧、抗壓力強、應變能 力強、優秀的行銷技巧、良好溝通和客戶服務技巧
- 一般之中文、流利英文與普通話書寫與會話
- 熟識電腦操作,文書檔案處理和中英文輸入法
- 可以即時上班
提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。