航空會員服務主任 - 5 days work (Call center) - 15K - 25K
僱主資料
招聘資料
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我們的客戶是一家在香港上市的公司，在客戶服務方面享有一定聲譽，現正招募人才，充滿熱情且技術的會員服務主管.具有更多經驗的候選人將被視為團隊負責人。 您將獲得有關會員服務技能的專業培訓，這些技能將為您提供成功職業所需的知識.歡迎應届畢業生
主要職務:
- 為會員處理航班預訂和票務相關的專業服務
- 處理有關機票的報價和行程安排及其他一般查詢
- 提供一流的優質服務及滿足客戶要求
- 專業和準確地處理客戶的查詢問題
- 妥善地處理客戶的投訴和提供解決方案
- 反饋會員對服務改進的意見
職位要求:
- 中五程度或以上
- 操流利英語及普通話, 能操日語或韓語更佳
- 能獨立工作
- 良好的聆聽和溝通能力
- 善於解決問題
- 航空, 旅遊預訂和票務相關或具有電話中心客戶服務經驗優先
- 歡迎應屆畢業生
待遇:
- 薪金每月$15500-$21000一星期工作45小時 (需輪班)
福利:
- 一週5天工作
- 14天年假
- 4天有薪病假
- 月度獎勵
- 醫療保險
- 晉升機會
- 專業在職培訓
工作地點: 荃灣
Wing To Nicholas Yeung - 22811285
Email: nicholas.yeung@manpower.com.hk
提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。