客服文員 (觀塘)
僱主資料
4PX EXPRESS CO.,LIMITED
公司用戶
“4PX遞四方”成立於2004年，是全球跨境電商供應鏈綜合服務提供商，以IT技術和大數據為核心驅動力，通過全球倉配和末端交付網路，用新型的物流供應鏈服務促進跨境電商及平臺的交易，提升全球消費者跨境購物的物流體驗。2010年，新加坡郵政投資4PX，雙方達成重要戰略合作。同時，4PX遞四方也是阿裏巴巴菜鳥物流投資的唯一一家跨境電商物流公司。 了解更多
招聘資料
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職責:
- 處理客服查詢回復，跟進菜鳥工單，熟悉辦公室知識及工作流程
- 工作仔細認真，責任心強，為人正直，具備處理問題，安排進展跟進進程，溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決；
- 負責接聽電話、撥打電話
- 完成領導交辦的其他任務。
要求:
- 中五畢業，良好廣東話，英文良好，熟悉中英文打字
福利：
- 雙糧，醫療福利，年假，MPF
有興趣者可 Signal/ Whatsapp 6603 4144 https://wa.me/message/FQQ75AN3V6PMI1
提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。