客服文員 (觀塘)
Employer Info
4PX EXPRESS CO.,LIMITED
Company User
“4PX遞四方”成立於2004年，是全球跨境電商供應鏈綜合服務提供商，以IT技術和大數據為核心驅動力，通過全球倉配和末端交付網路，用新型的物流供應鏈服務促進跨境電商及平臺的交易，提升全球消費者跨境購物的物流體驗。2010年，新加坡郵政投資4PX，雙方達成重要戰略合作。同時，4PX遞四方也是阿裏巴巴菜鳥物流投資的唯一一家跨境電商物流公司。 Know more
Job Info
The job posting already ended, click here to search related jobs.
職責:
- 處理客服查詢回復，跟進菜鳥工單，熟悉辦公室知識及工作流程
- 工作仔細認真，責任心強，為人正直，具備處理問題，安排進展跟進進程，溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決；
- 負責接聽電話、撥打電話
- 完成領導交辦的其他任務。
要求:
- 中五畢業，良好廣東話，英文良好，熟悉中英文打字
福利：
- 雙糧，醫療福利，年假，MPF
有興趣者可 Signal/ Whatsapp 6603 4144 https://wa.me/message/FQQ75AN3V6PMI1
Beware of Employment Traps
Please do not provide sensitive info such as HKID, Back Account and Credit Card Number when you apply the job post.
Don't believe in job advertisements requiring barely any experience or qualifications but offering a good sum of money.