客戶服務文員 (五天工作, 屯門/九龍灣)

工作內容 :
· 負責日常客戶服務運營和文書工作 (不涉及銷售工作)
· 處理客戶服務查詢, 提供建議及跟進問題
· 在團隊中提供行政支援
· 與內部和外部各方的有效溝通
· 積極學習和掌握最新的相關知識，以協助妥善履行日常職責。


工作要求:
· 中五畢業或以上
· 有 1 - 2 年客戶服務工作經驗優先考慮 (如有: 文職客戶服務經驗為佳)
· 懂得中英文打字及Word / Excel 應用
· 流利廣東話,基本日常溝通的英語及國語
· 性格外向有禮及熱衷客戶服務行業及具責任感
· 每週工作5天(48小時)


全職員工享有優厚及完善福利:
· 完善在職培訓
· 有薪年假
· 有薪婚假
· 公眾假期
· 員工及家屬醫療保障
· 員工免供款公積金計劃
· 員工折扣優惠(如電話月費計劃等)
· 免費接駁巴士
· 良好辦公室工作環境

有意應徵者可透過以下途徑遞交職位申請:

1. Whatsapp 5438 4792預約面試
2. 電郵履歷表至career-cso@pccw.com



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