客戶服務熱線專員Call Center Customer Service Specialist (無須cold call 或銷售）
僱主資料
Melaleuca of Asia Ltd Co
公司用戶
美樂家公司(Melaleuca Inc.) 是一家充滿活力、高增長的美國快速消費品公司，我們既是製造商、也是零售商。持續創新的優質產品：營養輔助食品系列、身體保養系列、肌膚美容保養系列、新生態家用清潔系列、精油系列等產品，以天然安全配方維護消費者健康，並提升居家生活質素。 美樂家海外分公司遍佈全球，包括加拿大、台灣、日本、香港、澳洲、韓國、英國、紐西蘭、愛爾蘭、荷蘭、中國、新加坡及馬來西...了解更多
招聘資料
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- 職位描述
提供全面優質的客戶熱線服務工作 - 處理電話訂單及其他客戶查詢
- 處理客戶對會籍、產品或訂購事宜的查詢
- 致電客戶以跟進他們在熱線或電子郵件所查詢的問題
- 更新客戶記錄及其他文書工作
- 完成上級交付的其他任務及突發工作
- 逢星期日及公眾假期休息
- 工作時間：10:00 – 19:00 或 10:30 - 19:30 ，長短週工作，每月6 - 8日休息日
要求
- 文憑或以上學歷程度
- 至少有2年客戶服務或服務熱線中心的相關工作經驗
- 有團隊合作精神，能同時處理多樣工作，主動及能獨立工作
- 富責任心、誠實有禮、主動熱誠、勤快及守時
- MS Office（Word、Excel）和中文輸入法文書處理
- 操流利廣東話，能操英語及普通話者優先
- 有使用 Cisco 電話系統的經驗者會優先考慮
福利
- 星期日及公眾假期休息
- 花紅、勤工津貼、表現服務獎
- 加班補時
- 生日假、有薪年假、婚假、產假及侍產假等
- 完善醫療福利(包括牙科)
- 提供專業在職培訓
- 員工購物優惠
我們提供優厚薪酬待遇，有意者請將按此 whatsapp 聯絡。 (所收集的個人資料絕對保密及只作招聘用途)
提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。