客戶主任 (私人助理服務)
HKT Services LTD
公司用戶
About HKT Consumer Business Group A member of HKT, the market’s only quadruple-play experience provider, the Consumer Business Group offers an array of telecommunications and smart living products ...了解更多
#歡迎應屆畢業生 #客戶服務
職責：
- 通過電話和網上渠道（例如在線聊天、電郵）處理客戶查詢，並協助處理各類服務，如高爾夫球場預訂、餐飲預訂、海外旅遊支援和電話服務計劃等
- 適時跟進及完成每個工作並致力提供良好客戶服務
- 遵守及執行電話熱線中心有關的工作流程及守則
職位要求：
- 中學會考/中學文憑或以上程度
- 具備良好溝通及解決問題的技巧
- 具良好的中英文書寫和口語（廣東話和普通話）能力
- 懂基本電腦操作者優先
- 工作時間：14:00 - 00:00 (夜班津貼＊)
- 工作地點：沙田
有意應徵者可按申請或透過以下途徑遞交職位申請：
1. Whatsapp：6392 5242 或
2. 電郵履歷表至career-cso@pccw.com
＊受相關條款約束
For more information on other job opportunities of PCCW, please visit our website: www.pccw.com. HKT is an equal opportunity employer and welcomes applications from all qualified candidates. Information provided will be treated in strict confidence and will only be used for recruitment-related purposes. Personal data provided by job applicants will be used strictly in accordance with the employer's privacy statement (http://www.hkt.com/privacy-statement), a copy of which will be provided immediately upon request.
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。