客戶服務主任 (全職) - 荃灣

僱主資料

HKT Services LTD

公司用戶

About HKT Consumer Business Group A member of HKT, the market’s only quadruple-play experience provider, the Consumer Business Group offers an array of telecommunications and smart living products ...了解更多

招聘資料

職責:

  • 處理有關強積金平台的客戶查詢/投訴 (無需推銷或提供投資建議)
  • 通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天)提供適時解答,提升客戶的整體滿意度
  • 遵守所有監控和服務規定,確保熱線中心運作順暢

工作時間:

  • 星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時一更)
  • 星期六 09:00 - 13:00 (長短週)

職位要求:

  • 香港中學會考或文憑或以上
  • 具良好的中英文書寫和口語(廣東話和普通話)能力
  • 懂中英文打字及熟悉常用電腦軟件應用程序
  • 主動積極協助客戶解決問題
  • 具客戶服務經驗者優先考慮 

福利薪酬*

  • 每月表現獎金
  • 14天有薪年假
  • 員工及家屬醫療保險
  • 完善培訓與發展機會
  • 友好辦公室工作環境

受相關條款約束

有關招募詳情,歡迎透過 WhatsApp 6392 5242 聯絡我們! 

For more information on other job opportunities of PCCW, please visit our website: www.pccw.com. HKT is an equal opportunity employer and welcomes applications from all qualified candidates. Information provided will be treated in strict confidence and will only be used for recruitment-related purposes. Personal data provided by job applicants will be used strictly in accordance with the employer's privacy statement (http://www.hkt.com/privacy-statement), a copy of which will be provided immediately upon request. 

提防求職陷阱

申請工作時,切勿提供重要的個人資料,例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要隨便相信「無需經驗、學歷」,又「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解更多提防求職陷阱的資訊。

相關資料