客戶服務主任 (全職) - 荃灣

職責：

• 處理有關強積金平台的客戶查詢/投訴 (無需推銷或提供投資建議)
• 通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天）提供適時解答，提升客戶的整體滿意度
• 遵守所有監控和服務規定，確保熱線中心運作順暢

工作時間:

• 星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時一更)
• 星期六 09:00 - 13:00 (長短週)

職位要求：

• 香港中學會考或文憑或以上
• 具良好的中英文書寫和口語（廣東話和普通話）能力
• 懂中英文打字及熟悉常用電腦軟件應用程序
• 主動積極協助客戶解決問題
• 具客戶服務經驗者優先考慮 

福利薪酬＊

• 每月表現獎金
• 14天有薪年假
• 員工及家屬醫療保險
• 完善培訓與發展機會
• 友好辦公室工作環境

＊受相關條款約束

有關招募詳情，歡迎透過 WhatsApp 6392 5242 聯絡我們！ 

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