客戶服務助理（遙距新加坡業務）
僱主資料
招聘資料
主要工作內容
- 透過 電話 / Email / WhatsApp 聯繫客戶，回覆及跟進查詢
- 解答客戶問題，提供清晰資訊並協助推進處理進度
- 協助 配對人手（按客戶/安排需要進行協調與跟進）
- 支援 Admin：整理資料、更新紀錄、文件管理及交接
- 支援 對數/出糧相關資料整理（偏文書與核對，不涉及跑數）
- 執行上級指派的 Ad-hoc 工作
- 中學畢業或以上（相關經驗優先）
- 具良好中英文溝通能力（可接受中英文雙語工作）
- 有客戶服務經驗（電話／Email／WhatsApp 溝通尤佳）
- 熟悉基本電腦操作，能使用 Excel / Google Sheets 進行基本資料整理
- 細心、有責任感、能應付多任務及快節奏工作
提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。