Senior Customer Service Officer, Insurance (Employee Benefit)

職責：

· 處理客戶來電及書面查詢，包括保單申請進度、產品資料及理賠相關問題等

· 與內部及外部相關單位緊密合作，確保為客戶提供及時及專業的服務

· 獨立處理及解決各類問題個案

· 按需要執行其他臨時指派工作

入職要求：

· 持香港中學會考／文憑試或以上學歷，科目不限

· 必須持有保險中介人資格考試（IIQE）卷一及卷三

· 最少兩年客戶服務或保險相關工作經驗，當中至少一年涉及僱員福利（Employee Benefits）範疇

· 需輪班工作

員工福利：

· 具吸引力的績效獎金

· 醫療及牙科保險保障

· 完善培訓計劃

· 清晰及良好的晉升發展路徑

· 生日假期

· 員工購物優惠