客戶服務部經理

工作內容：

1. 全面負責公司客戶服務管理工作，保證解決問題；2. 協助僱員處理客戶投訴的疑難問題，控制投訴率在比較低的範圍內；3. 制定、完善客戶服務部相關服務制度的標準化文件，包括服務的策略、方式等，並負責落實實施；4. 負責部門日常管理工作，包括部門例會，跨部門間的協調工作等；5. 負責部門內部人力資源管理，包括招聘、培養、技能提升以及考核等人力資源相關工作；6. 完成公司領導交辦的其他任務。

要求

**一年以上相關工作經驗

**基本電腦操作

**能以普通話/英語溝通工作時間

**週一至週五（9:00~18:00）

**銀行假期

薪金

**面議

工作類型: 全職