顧客服務助理 (電商客服) (全職/兼職) - 歡迎內地新來港定居人士申請

 工作內容: 

· 為顧客提供全面優質的客戶熱線服務，有效處理查詢及跟進服務 

· 運用網路平台客服溝通工具，完成售前、售中、售後的服務 

· 處理網上購物訂單相關工作 

· 維護良好的客戶關係，收集整理客戶反饋的信息，有一定的整理和總結能力 

· 支援客戶服務部工作，包括店舖的銷售工作、市場推廣及宣傳活動等 

· 輪班輪休 

  

職位要求: 

· 中學程度 

· 能閱讀及書寫產品資料，懂電腦操作，熟悉中文打字 

· 良好溝通能力、流利普通話、如能操簡單英文者優先考慮 

· 熟悉網上購物平台操作 / 具備電商或客戶服務熱線經驗優先考慮 

· 具備前線客戶服務工作經驗更佳 

· 積極主動、有禮貌、良好銷售及顧客服務技巧 

· 有責任感、具團隊合作精神 

· 願意接受挑戰 

  

員工福利: 

· 每周5天工作 

· 12-17天年假 

· 颱風上班津貼 

· 有薪病假 

· 醫療福利 

· 牙科福利 

· 年終獎金 (按工作表現) 

  

有意申請者請提供個人履歷至cdfl.hr@cdfl.com.hk或 WhatsApp 3913-2669。 

申請人提供之全部資料絕對保密及只作招聘之用。