空運服務督導員 - 貨站服務組

國泰航空貨運站是世界最先進的空運貨站之一。我們的目標是每天為每位客戶提供最優秀服務。 

成為空運服務督導員(貨站服務組)，你將負責管理員工及外判營運商，確保其操作流程及表現標準完全符合公司及客戶的要求。 

  

主要職責： 

• 透過倉庫營運系統（WOS）監察貨運裝卸、驗收及交付工作進度 
• 帶領團隊按照公司的運作流程執行工作，並確保符合服務標準及相關法規要求 
• 於倉庫營運系統（WOS）準確輸入及核對進／出口及轉口貨物資料 
• 負責與航空公司、外判、營運商、政府機構和代理客戶溝通及協調 
• 巡查貨站日常運作，確保運作一切順暢  
• 監察外判營運商及服務供應商的表現，確保其表現達到服務標準
• 跟進操作異常事件，採取適當行動並防止問題再次發生 
• 及時就相關範疇及時發出錯誤報告（Fault Report） 
• 其他由上司安排的工作 

  

入職要求： 

• 中五程度或具備香港中學文憑試（HKDSE）或同等學歷 
• 最少兩年貨運/物流相關工作經驗；具備主管經驗者更佳 
• 具備空運貨站運作經驗者優先考慮
• 熟悉航空進出口、轉口貨運及郵件處理流程
• 做事細心、積極主動、具團隊合作精神和領導能力 
• 具備良好中英文書寫及溝通能力 
• 經驗較少者將視乎資歷聘請為高級空運服務主任（Senior Cargo Services Officer）  

  

工作時間及地點： 

• 工作時間: 星期一至日 07:00 – 16:00 / 15:00 – 24:00 / 23:00 – 08:00 (5天工作週, 輪班輪休) 
• 地點: 機場區 

員工福利:  

• 新人獎金高達$12,000 
• 酌情性獎金 
• 輪班、通宵班津貼 
• 優於法例年假、假期 
• 機場/集團員工優惠 
• 僱員/家屬國泰機票優惠 
• 僱員/家屬醫療福利 
• 培訓/資助計劃 
• 良好晉升階梯 

  

如有興趣者，歡迎致電 2450 2070 或WhatsApp 9666 8436 與麥先生聯絡。 

國泰貨運站是平等機會僱主。申請人提供之全部資料絕對保密及只作招聘用途。請參閱官方網站以進一步了解「應徵者私隱政策」。若申請者於六星期內未能接獲面試通知，其申請將列為不獲考慮，本公司恕不另行通知。相關資料將會保留最長24個月。