客戶服務經理
YOU BEAUTY GROUP
Company User
You Beauty 擁有專業資深的服務團隊 , 包括 : 友善專業的美容師 , 治療師 , 美容顧問 , 纖體顧問等等。同時配合我們引進世界各地 , 嶄新美容技術及先進儀器 , 在各區專門店均為您提供多元化的美容服務 , 讓您的面部及身體 , 都能享受到全天侯式的呵護 , 致力為您塑造完美無瑕的肌膚和身段 , 讓您體驗無微不至的享受。 Know more
200Person(s)
Responsibilities工作責任:
· 管理前線客戶服務團隊以提供優質服務
· 專業有禮態度處理客人投訴及查詢
· 管理和巡邏各前線同事儀容和店面整潔
· 下達訊息、推行公司政策和各項活動
· 協助客戶服務流程改進的項目
· POS系統更新
· 協助其他職責/臨時項目
Requirements工作要求:
· 5年以上美容零售行業相關客服經驗
· 個性靈活平易近人，抗壓力強
· 良好的溝通交際能力
· 良好客戶服務和溝通技巧
We Offer 薪酬福利:
6 days off
9 Working Hours (11:00 a.m – 8:00 p.m)
7 days Annual Leave
Statutory Holidays
Please do not provide sensitive info such as HKID, Back Account and Credit Card Number when you apply the job post.
Don't believe in job advertisements requiring barely any experience or qualifications but offering a good sum of money.