Senior Front Desk Officer 高級旅客接待主任
Employer Info
Job Info
職責：
- 監督及帶領前台同事日常工作以維持穩定的前台運作
- 負責前台接待工作，包括迎接客人、辦理入住和退房手續、接聽查詢電話等
- 處理及回覆住客的查詢及投訴
- 管控旅舍的保安情況
- 處理前台突發事件
要求：
- 持有酒店管理、旅遊管理或相關專業文憑或以上學歷
- 至少3-5年相關工作經驗
- 具備良好的解決問題能力、人際溝通能力和獨立工作
- 良好英語、廣東話和普通話口語和書寫能力
- 具備基本電腦操作、熟悉Microsoft Office應用及英文/中文打字等
- 須輪班工作，包括及通宵班
- 較多經驗者會考慮擔任值班經理
- 可即時上班優先考慮
- 優先考慮深水埗居民
- CSSA, SFS, IEAP, NDP計劃參加者優先考慮
- Whatsapp 聯絡電話：5500-8248
Beware of Employment Traps
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Don't believe in job advertisements requiring barely any experience or qualifications but offering a good sum of money.