客戶服務部文員
Employer Info
Job Info
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職責:
- 提供線上諮詢，為客戶提供專業的服務
- 處理訂單、投訴、諮詢以及回饋工作，保持良好的客戶關係
- 妥善即時準確紀錄客戶問題，傳遞至相關部門處理並追蹤狀況
- 定期與公司檢視顧客滿意度，並改善及調整客服技巧
工作要求:
- 1年或以上經驗，有相關客戶服務或市場部工作經驗將優先考慮
- 工作細緻、認真、有責任心，有較強的應變及溝通協調能力
- 熱愛客服工作，有客戶服務意識
- 具備較強的學習及適應能力
- 熟悉電腦基本操作
- 5.5天工作
有興趣者請將簡歷電郵至:
E-mail:kit@getfresh020.com
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