EMPF Account Consultant 30-35K

EMPF Account Consultant

· 月薪 HK$30,000 – HK$35,000

· 五天工作（星期一至五），上午10時至下午6時

· 主要負責面對面協助客戶使用積金易平台

職責：

· 親身會見客戶，協助他們完成「積金易」戶口開立手續及核實相關文件

· 一對一指導客戶使用平台各項功能（如查閱供款、更新個人資料、下載報表等）

· 跟進客戶在開戶及操作過程中遇到的問題，並轉介至技術支援部門

· 定期整理客戶使用反饋，協助改善服務流程

入職要求：

· 持有高級文憑或以上學歷

· 具1年以上客戶服務、行政或培訓相關工作經驗

· 有良好溝通及解說能力，能耐心向不同年齡層客戶講解系統步驟

· 熟悉基本電腦及流動應用程式操作