Customer Service Officer

職責：

為查詢的潛在顧客預約試堂 

透過溝通提升潛在顧客對試堂的期待 

從查詢工作中反映市場和顧客變化 

在各社交平台或社交軟件上處理查詢.

提供專業的售前客戶服務 

有效分析客戶特質及需要並建議合適課程 

恆常更新客戶記錄及資料 

按市場變化向公司提出產品建議 

其他相關工作安排 

編更工作。

要求：

中六程度或以上 

具備3年客服和銷售工作經驗 

良好的理解和寫作溝通能力 

良好工作紀律及態度 

以人為本、以客為本、思維細緻、有耐性、態度正面 

具有基礎Microsoft Office技能及為以廣東話中文書寫及對話 

具客服和銷售工作經驗、能即時開始工作者優先。

我們提供：

良好晉升機會及友好工作環境 

在職培訓及具發揮空間的團體合作模式 

有公眾假期、有薪年假、補假、及病假 

醫療福利 

年度旅行及團隊建設活動。